Política de envío

Plantilla de Política de Envío

1. Envíos a Europa (Unión Europea)

• Tiempos de preparación del pedido: De 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

• Tiempos de entrega estimados:

  • Envío Estándar: 3 - 7 días hábiles (según el país de destino).

  • Envío Exprés: 1 - 3 días hábiles.

• Costes de envío:

  • Calculados automáticamente en la pantalla de pago (checkout) en función del peso y volumen del paquete.

  • [Opcional] Envío Gratuito: Disponible para pedidos superiores a [XX €].

• Aduanas e impuestos en la UE: Al tratarse de envíos dentro del territorio aduanero de la UE, no se aplicarán aranceles de importación ni impuestos adicionales en el momento de la entrega. El IVA aplicable se incluye directamente en la compra.

2. Envíos Internacionales (Fuera de la UE)

• Zonas de cobertura: Realizamos envíos a [Lista de países o "todo el mundo excepto X países"].

• Tiempos de entrega estimados:

  • Envío Estándar: 7 - 15 días hábiles (sujeto al procesamiento aduanero del país de destino).

  • Envío Exprés: 3 - 7 días hábiles.

• Costes de envío: Se calculan en la pantalla de pago según la ubicación, peso del producto y método seleccionado.

• Aduanas, aranceles e impuestos de importación:

  Nota importante: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y/o tasas cobradas por el país de destino una vez que el paquete llega a la aduana. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el envío y son responsabilidad exclusiva del cliente. Recomendamos consultar con la oficina local de aduanas para obtener más información antes de realizar el pedido.

3. Seguimiento del Pedido y Entrega

• Número de seguimiento (Tracking): Tan pronto como el paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y enlace a la empresa de mensajería para rastrear tu envío en tiempo real.

• Retrasos aduaneros: No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por las inspecciones aduaneras en envíos internacionales.

• Paquetes no reclamados o devueltos: Si el envío es devuelto por dirección incorrecta o no recogida dentro del plazo límite de la agencia local, el cliente asumirá los costes de reenvío.